Vincent Lorphelin a reçu Augustin Rudigoz, Co-fondateur de Mobeye, pour nous éclairer sur le fonctionnement du crowdsourcing en grande distribution. Dans cette émission, Augustin Rudigoz nous explique comment il est possible d’approfondir la connaissance du client, mais aussi de développer l’expérience client à travers cette collecte d’informations.
Utiliser l’intelligence collective : le crowdsourcing pour la grande distribution
